OUVIDORIA

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA OUVIDORIA

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 5,26%
DENÚNCIAS 3 15,79%
DÚVIDAS 5 26,32%
RECLAMAÇÕES 4 21,05%
SERVIÇOS 2 10,53%
SUGESTÕES 2 10,53%
URGÊNCIAS 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 42,11%
WEBSITE 10 52,63%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 5,26%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 10,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 4 21,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 1 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 10,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 2 10,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 1 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 15,79%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 2 10,53%
2022 7 36,84%
2023 8 42,11%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 1 12,50%
MARÇO/2023 1 12,50%
ABRIL/2023 2 25,00%
MAIO/2023 2 25,00%
JUNHO/2023 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

OUVIDORIA - MANIFESTAÇÃO

Acesse nosso canal de ouvidoria e envie suas manifestações, críticas, elogios, denúncias e ajude o governo a tornar nossa cidade cada vez melhor.

MANIFESTAR

Última manifestação: 01/06/2023 20:37

Ouvidor

ATHOS ORDELY DE ARAUJO DUTRA

Contatos da Ouvidoria

84 3423-2240

Email: smadjprn@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

AV. GOV. DIX-SEPT ROSADO, 144 - CENTRO - CEP: 59324-000 - JARDIM DE PIRANHAS\RN

Horário da Ouvidoria

de Seg a Sex, das 07hs às 13hs

Acompanhe sua manifestação.


Essa é uma manifestação anônima?
*
*
*
(*) Campo obrigatório.

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito